010 - Servicio de Atención Telefónica al Ciudadano (SAT) - Atención telefónica

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010 - Servicio de Atención Telefónica al Ciudadano (SAT)

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El SAT-010 es un servicio de información general y de gestiones municipales que funciona los 365 días del año, con un horario ininterrumpido de 7 a 23 h.

Los servicios que presta son:

Informar telefónicamente sobre:
- el Ayuntamiento: trámites municipales, convocatorias, callejero, cursos, actividades culturales, tarjeta ciudadana y otros servicios municipales
- otras administraciones: información general
Canalizar:
- avisos de conservación y mantenimiento de la ciudad: reparación de vías públicas, alumbrado público, zonas verdes, arbolado, mobiliario urbano, brigadas exprés y otras
- avisos de retirada de vehículos, basuras, sacos de obra, etc. en la vía pública
- denuncias higiénico y cierre de solares
- la cita previa de la ventanilla única de la Gerencia de Urbanismo
Dar cita previa para trámites padronales -altas y cambios de domicilio- (de 14 a 23 h) y anulaciones de citas de 7 a 23 h.

Puede consultar los compromisos del servicio de Atención telefónica en la Carta de compromisos de atención a la ciudadanía

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Coste de la llamada al 010: Establecimiento llamada 0,30870 € , el coste/minuto 0,07408 €. Precios sin IVA. Tarifado por segundos. (Teléfono de tarificación adicional de acuerdo con el BOE núm. 226 de 20 de setiembre de 2013. Resolución de 31 de julio de 2013).

El Ayuntamiento no ingresa ninguna cantidad por las llamadas recibidas y, en consecuencia, no repercute ningún coste a quienes lo utilizan por el servicio que ofrece.

Datos de contacto

Teléfono:

010 Només si la telefonada es realitza des de Palma

Per a cridades des de fora del terme municipal de Palma: 971225900
També es pot contactar a través del núm. de mòbil : 630308226

Fecha última modificación: 19 de Agosto de 2021

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