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Inicio -> Atención Ciudadana -> Atención presencial - Oficinas de atención a la ciudadanía

Atención presencial

Información de las Oficinas de atención presencial

También puede consultar la relación de trámites y gestiones que se pueden hacer con firma o sin firma digital, mediante la Sede electrónica del Ayuntamiento de Palma(https://seuelectronica.palma.es ). 

Para ver direcciones, horarios y teléfonos de las oficinas clicar aquí

En las oficinas de atención presencial se ofrecen los siguientes servicios:

Servicios CON CITA PREVIA (que se puede pedir a través del web):

  • Altas en el padrón municipal (inscripciones procedentes de otro municipio o del extranjero)
  • Cambios de domicilio en el padrón municipal (procedentes de Palma)
    (En estos dos casos si son urgencias justificadas se pueden pedir al 010).
    Si son mayores de 65 años pueden acudir a la OAC Son Moix sin cita previa.
  • Registrar solicitudes [1] dirigidas a otras administraciones públicas, para los no obligados a realizarlo telemáticamente, de acuerdo con el art. 14.1 de la Ley 39/2015 (LPAC)
    (Las personas jurídicas deberán presentar las solicitudes telemáticamente, y preferentemente, a través de la sede electrónica de la administración destinataria)

Servicios SIN CITA PREVIA:

  • Información general municipal
    • Facilitar los impresos correspondientes para las peticiones al Ayuntamiento.
    • Indicar a los ciudadanos donde están situadas las dependencias para tramitar sus        peticiones.
    • Dar toda clase de información municipal.
  • Información fiscal municipal
    • Dar información fiscal municipal.
    • Autoliquidar [2]  para permisos de obras, apertura de establecimientos, ocupaciones de la vía pública, vados, taxis, etc.
    • Autoliquidar [2] el impuesto de vehículos de nueva matriculación
  • Registro General de Entrada del Ayuntamiento de Palma
    • Registrar solicitudes [1] dirigidas al Ayuntamiento de Palma .
  • Trámites padrón:
    • Altas por nacimiento
    • Bajas
    • Modificación de datos personales
    • Renovaciones periódicas de las inscripciones de los extranjeros no comunitarios
    • Certificados (o volantes) de empadronamiento
    • Certificados de residencia (para viajar)·
  • Tarjeta Ciudadana
  • Entrega de notificaciones e informes

Nuestras oficinas están dotadas de:

  • Imatge_deficiències auditives  bucles magnéticos de ayuda a personas con deficiencias auditivas
  • kits de accesibilidad visual para personas con dificultad de visión y de motricidad fina

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[1] Sin embargo, hay una serie de escritos que no se pueden presentar en las oficinas de registro del Ayuntamiento de Palma, por ejemplo: escritos anónimos; escritos dirigidos a determinados organismos (Tribunal Constitucional, Consejo General del Poder Judicial, Tribunal de Cuentas,juzgados y tribunales; Cortes Generales, asambleas legislativas de las comunidades autónomas; Defensor del Pueblo y Defensor del Menor; Registro Civil, Registro Mercantil y Registro de la Propiedad, cámaras agrarias y de comercio; universidades no vinculadas al Estado, colegios profesionales, o Sociedad Estatal de Correos y Telégrafos, S.A.); las alegaciones a la Junta Electoral; las solicitudes de inscripción en el Registro Central de Extranjeros; las solicitudes de Tarjeta de Identidad de Extranjeros (TIE); las solicitudes de tarjeta de residencia de familiar de ciudadano de la Unión o las autorizaciones iniciales de residencia temporal y trabajo por cuenta ajena (sí se pueden recoger las renovaciones de estas autorizaciones).

[2] Pago con tarjeta financiera en la misma OAC o en cualquiera de las entidades bancarias colaboradora que figuran en la autoliquidación, o por internet a través de la página web del Ayuntamiento de Palma en los supuestos incorporados.  (https//:pagaments.palmademallorca.es)

Fecha última modificación:28 de Marzo de 2023

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