Tarjeta Ciudadana

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A tenor de la extraordinaria y urgente necesidad de tomar medidas de contención del COVID-19 y, por consiguiente, de adaptar los servicios y actividades municipales la atención a la ciudadania de Tarjeta Ciudadana queda suspendida hasta nuevo aviso.

Palma, 16 de marzo de 2020

La Targeta Ciutadana sirve, a título unipersonal, para pagar el autobús urbano de Palma, con tarifa reducida y sin necesidad de llevar dinero en metálico, como identificador para los residentes de Palma para obtener el certificado de residencia para viajes, para acceder al servicio de Bicipalma ypara funciones relacionadas con las buenasprácticas de la gestión de los residuos, como la apertura de loscontenedores marrones para la materia orgánica.

También los que no son residentes en Palma, pero tienen residencia en la Comunidad Autónoma de las Islas Baleares pueden disfrutar de la Targeta Ciutadana con perfil No Residente, que se emitirá asimismo de forma gratuita.

Dónde solicitarla:

Presencialmente en la Oficinas de Atención a la Ciudadanía del Ayuntamiento de Palma o en la oficina de atención al cliente de la EMT.

Por internet, los residentes de Palma, si disponen de certificado digital. (Las reposiciones solicitadas telemáticamente están exentas de tasa).

Para más información sobre:

Solicitud de la tarjeta por primera vez

Reposición de la tarjeta (por pérdida, deterioro, sustracción, etc.)

Obtención/Renovación de tarifa reducida de l'EMT con la Targeta Ciutadana

Si ya tiene la Tarjeta Ciudadana, en el Área del Usuario puede consultar su perfil y cuándo caduca.

Además, si no sabe el número de tarjeta, puede recuperarlo si disponemos en nuestra base de datos de su correo electrónico. Para informarlo puede llamar al 971225590/ 010 o enviar un correo a ajuntament@palma.cat

El Ayuntamiento de Palma tiene actualmente suscrito 47 convenios de Targeta Ciutadana, con 44 municipios (43 de Mallorca y 1 de Menorca) y con los 3 Consells Insulars. Estos residentes deberán dirigirse a su respectivo ayuntamiento/consell insular para solicitarla. Listado de municipios.

La primera emisión de la tarjeta es gratuita, las segundas reposiciones y siguientes motivadas por pérdida o deterioro por mal uso, serán objeto de aplicación de la tasa por emisión de tarjeta, en cumplimiento de la ordenanza fiscal y de precios públicos del Ayuntamiento de Palma (6,39 €), excepto cuando han pasado dos años desde la expedición de la última tarjeta. Quedan exentas de pago las reposiciones solicitades por internet.

Utilización de la Targeta Ciutadana

Servicios en los que se puede utilizar:

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