Inici -> Gestions i tràmits -> Targeta Ciutadana
Targeta Ciutadana
AVÍS IMPORTANT GRATUÏTAT DEL TRANSPORT DE L'EMT
Per gaudir de la gratuïtat en el bus de l'EMT heu de tenir la Targeta Ciutadana actualitzada. Podeu consultar la vigència a l'Àrea de l'usuari o clicant infotci.palma.cat (i triar l'opció "Consulta del perfil i la caducitat).
Si teniu el perfil caducat, heu d'actualitzar la targeta ciutadana a qualsevol oficina d'atenció a la ciutadania de l'Ajuntament de Palma sense cita prèvia o a l'EMT-Palma amb cita prèvia (no es pot fer per Internet).
Si teniu qualsevol perfil actualitzat no heu de fer res, ja podeu pujar gratis al bus de l'EMT amb la Targeta ciutadana (no fa falta tenir saldo).
Per a més informació consultar aquí
__________________________________________________________________________________
La Targeta Ciutadana serveix, a títol unipersonal, per pagar l'autobús urbà de Palma i la línia de metro M1 (UIB) amb tarifa reduïda i sense necessitat de dur doblers en metàl·lic, com a identificador per als residents de Palma per obtenir gratuïtament per Internet el certificat de residència per a viatges i per funcions relacionades amb les bones pràctiques de la gestió dels residus, com l'obertura dels contenidors marrons per a la matèria orgànica, i d'altres que s'hi puguin incorporar.
També en poden ser usuàries les persones residents a municipis en conveni i amb el perfil No Resident, les qui tenen residència a la comunitat autònoma de les Illes Balears, consten al padró municipal corresponent i són o volen ser usuàries dels serveis públics municipals associats a la targeta (llevat de l'expedició de certificat de viatge en línia, que només és per a les persones residents a Palma).
___________________________________________________________________________________
On sol·licitar-la:
___________________________________________________________________________________
- Presencialment a les oficines d'atenció a la ciutadania de l'Ajuntament de Palma o a l'Oficina d'Atenció al Client de l'EMT- Palma amb prèvia cita.
En aquests moments les OAC que disposen d'estampadora per emetre les targetes i d'actualitzadora (per renovació o canvi de perfil) són les següents:
OAC SANT AGUSTÍ - C. de Margaluz, 30, Sant Agustí/ Cala Major - 07015
OAC PERE GARAU - C. de Pere Llobera, 9 - 07007
OAC SANT FERRAN - Av. de Sant Ferran, 42 (edif. de la Policía Local) - 07013
Només amb cita prèvia:
L'Oficina d'Atenció al Client de l'EMT- Palma EMPRESA MUNICIPAL DE TRANSPORTS C. de Josep Anselm Clavé, 5, 07002 - Sol·licitud cita prèvia: citaprevia.emtpalma.cat Telèfon d'atenció al públic 971214444
Les següents oficines disposen d'actualitzadora per renovació o canvi de perfil (excepte OAC L'ARENAL) però no d'estampadora per emetre les targetes, no obstant podeu sol·licitar la Targeta Ciutadana per primera vegada o la reposició sense taxa i escollir entre:
- Rebre-la per correu postal en el seu domicili aproximadament en 15 dies.
- Recollir-la a la mateixa OAC passats uns dies.
OAC AVINGUDES - Av. de Gabriel Alomar, 18 - 07006
OAC CORT - Pl. de Santa Eulàlia, 9 - 07001
OAC SON FERRIOL - Av. del Cid, 8 Son Ferriol - 07198
OAC SON MOIX - Camí de la Vileta, 40 (edif. Palau d'Esports Son Moix) - 07011
OAC L'ARENAL - Av. Amèrica, 11 Arenal - 07600 NO DISPOSA D'ACTUALITZADORA
OAC S'ESCORXADOR - C. de l'Emperadriu Eugènia, 6 - 07010
___________________________________________________________________________________
- Per internet, si disposen de certificat digital o DNI electrònic, poden sol·licitar la Targeta Ciutadana:
- Els residents a Palma
- Els residents a municipis en conveni, només DUPLICATS.
Per obtenir la Targeta Ciutadana per primera vegada han de dirigir-se al seu respectiu ajuntament.
Les reposicions sol·licitades telemàticament estan exemptes de taxa.
_________________________________________________________________________________
A l'Àrea de l'usuari podeu:
Consultar el vostre perfil i quan caduca. Si teniu el perfil caducat, el podeu actualitzar a qualsevol oficina d'atenció a la ciutadania de l'Ajuntament de Palma (OAC) sense cita o a l'Oficina d'Atenció al Client de l'EMT- Palma amb cita prèvia.
Recuperar el número de la Targeta Ciutadana.
Consultar si s'ha trobat una targeta perduda. En cas que es trobi la Targeta Ciutadana s'enviarà un avís SMS al telèfon mòbil que consti a la base de dades de l'Ajuntament amb la indicació del lloc i horari de recollida que és el següent:
Oficina de Targeta Ciutadana, Plaça Porta del Camp, 2 - Palma.
Horari de dilluns a divendres, de 9 a 13 h - sense cita prèvia.
Correu d'atenció a la persona usuària: consultatargetaciutadana@palma.cat
___________________________________________________________________________________
Més informació sobre:
L'Ajuntament de Palma té actualment subscrit 50 convenis de Targeta Ciutadana, amb 47 municipis (47 de Mallorca) i amb 3 Consells Insulars (Menorca, Eivissa i Formentera). Aquests residents hauran de dirigir-se al seu respectiu ajuntament/consell insular per sol·licitar-la. Llistat de municipis.
La primera emissió de la targeta és gratuïta, les segones reposicions i següents motivades per pèrdua o deteriorament per mal ús, seran objecte d'aplicació de la taxa per emissió de targeta, en compliment de l'ordenança fiscal i de preus públics de l'Ajuntament de Palma (6,39 €), excepte quan hagin passat dos anys o més des de l'emissió de la darrera targeta. Queden exemptes de pagament les reposicions sol·licitades per internet.
Utilització de la Targeta Ciutadana
Serveis als que es pot utilitzar
- Al transport públic (autobús urbà - EMT- Palma)
- A la línia de metro M1 (UIB)
- Per demanar certificats de viatge
- Recollida de matèria orgànica
Normes d'utilització del servei
Data darrera modificació:25 de maig de 2023
