Català | Español | English | Deutsch Buscar
Canal Palma YouTube Canal Ajuntament de Palma twitter Canal Ajuntament de Palma Instagram Facebook

Inici -> Atenció Ciutadana -> Targeta Ciutadana

Targeta Ciutadana

___________________________________________________________________________________

                                                                                                                                                                   La Targeta Ciutadana serveix, a títol unipersonal, per pagar l'autobús urbà de Palma i la línia de metro M1 (UIB) amb tarifa reduïda i sense necessitat de dur doblers en metàl·lic, com a identificador per als residents de Palma per obtenir gratuïtament per Internet el certificat de residència per a viatges, per accedir al servei de Bicipalma i per funcions relacionades amb les bones pràctiques de la gestió dels residus, com l'obertura dels contenidors marrons per a la matèria orgànica, i d'altres que s'hi puguin incorporar.

També en poden ser usuàries les persones residents a municipis en conveni i amb el perfil No Resident, les qui tenen residència a la comunitat autònoma de les Illes Balears, consten al padró municipal corresponent i són o volen ser usuàries dels serveis públics municipals associats a la targeta (llevat de l'expedició de certificat de viatge en línia, que només és per a les persones residents a Palma).

___________________________________________________________________________________

On sol·licitar-la:

___________________________________________________________________________________

En aquests moments les OAC que disposen d'estampadora per emetre les targetes i d'actualitzadora (per renovació o canvi de perfil) són les següents:

  • OAC CORT - Pl. de Santa Eulàlia, 9 - 07001

  • OAC SANT FERRAN - Av. de Sant Ferran, 42 (edif. de la Policia Local) - 07013

  • OAC PERE GARAU - C. de Pere Llobera, 9 - 07007

  • OAC SANT AGUSTÍ - C. de Margaluz, 30, Sant Agustí/ Cala Major - 07015

  • OAC L'ARENAL - Av. d'Amèrica, 11, l'Arenal - 07600

Les següents oficines disposen d'actualitzadora (per renovació o canvi de perfil) però no d'estampadora per emetre les targetes:

  • OAC SON MOIX - Camí de la Vileta, 40 (edifici Palau d'Esports Son Moix) - 07011

  • OAC AVINGUDES - Av. de Gabriel Alomar, 18 - 07006

  • OAC S'ESCORXADOR - C. de l'Emperadriu Eugènia, 6 - 07010

  • OAC SON FERRIOL - Av. del Cid, 8, Son Ferriol - 07198

No obstant, en aquestes oficines podeu sol·licitar la Targeta Ciutadana per primera vegada o la reposició sense taxa i escollir entre:

  • Recollir-la a la mateixa OAC passats uns dies
  • Rebre-la per correu postal en el seu domicili en 15 dies aproximadament.

Només amb cita prèvia:

  • L'Oficina d'Atenció al Client de l'EMT- Palma EMPRESA MUNICIPAL DE TRANSPORTS C. de Josep Anselm Clavé, 5, 07002 -  Sol·licitud cita prèvia: citaprevia.emtpalma.cat Telèfon d'atenció al públic 971214444

___________________________________________________________________________________

___________________________________________________________________________________

                                                                                     Targeta ciutadana - Àrea de l'usuari

A l'Àrea de l'usuari podeu:

Consultar el vostre perfil i quan caduca

- Recuperar el número de la Targeta Ciutadana si disposam a la nostra base de dades del vostre correu electrònic. Per informar-lo podeu:

  • Telefonar al 971225590 de Targeta Ciutadana o al 971225900 del Servei d'Atenció Telefònica / 010 (Palma)
  • Enviar un correu electrònic amb el seu nom complet, número de DNI, data de naixement i telèfon de contacte a numerotargetaciutadana@palma.cat

- Consultar si s'ha trobat una targeta perduda. En cas de que es trobi la Targeta Ciutadana s'enviarà un avís SMS al telèfon mòbil que consti a la base de l'Ajuntament amb l'indicació del lloc i horari de recollida que és el següent:

         Oficina de Targeta Ciutadana (Plaça Porta del Camp, 2 - Palma)

             Horari de dilluns a divendres, de 9 a 13 h - sense cita prèvia

                                     ___________________________________________________________________________________

Més informació sobre: 

L'Ajuntament de Palma té actualment subscrit 48 convenis de Targeta Ciutadana, amb 45 municipis (45 de Mallorca) i amb 3 Consells Insulars (Menorca, Eivissa i Formentera). Aquests residents hauran de dirigir-se al seu respectiu ajuntament/consell insular per sol·licitar-la. Llistat de municipis.

La primera emissió de la targeta és gratuïta, les segones reposicions i següents motivades per pèrdua o deteriorament per mal ús, seran objecte d'aplicació de la taxa per emissió de targeta, en compliment de l'ordenança fiscal i de preus públics de l'Ajuntament de Palma (6,39 €), excepte quan hagin passat dos anys o més des de l'emissió de la darrera targeta. Queden exemptes de pagament les reposicions sol·licitades per internet.

Utilització de la Targeta Ciutadana

Serveis als que es pot utilitzar

Normes d'utilització del servei

Descàrrega d'arxius

Data darrera modificació:16 de juny de 2021

T'ha resultat útil el contingut d'aquesta pàgina?

© Ajuntament de Palma. Plaça de Cort, 1 . 07001 Palma (Illes Balears) Telèfon: 971225900 - 630308226