Català | Español | English | Deutsch Buscar
Canal Palma YouTube Canal Ajuntament de Palma twitter Canal Ajuntament de Palma Facebook

Inici -> Atenció Ciutadana -> Atenció telefònica

010 - Servei d'Atenció Telefònica a la Ciutadania (SAT)

El SAT-010 és un servei d'informació general i de gestions municipals que funciona 24 hores, els 365 dies de l'any.

Els serveis que presta són:

  • Informar telefònicament sobre:
    • l'Ajuntament: tràmits municipals, convocatòries, llista de carrers, cursos, activitats culturals, targeta ciutadana i altres serveis municipals
    • altres administracions: informació general
  • Canalitzar:
    • avisos de conservació i manteniment de la ciutat: reparació de vies públiques, enllumenat públic, zones verdes, arbratge, mobiliari urbà, brigades exprés i d'altres
    • avisos de retirada de vehicles, fems, sacs d'obra, etc. a la via pública
    • denúncies higienicosanitàries i tancament de solars
    • la cita prèvia de la finestreta única de la Gerència d'Urbanisme
  • Donar cita prèvia per als tràmits padronals -altes i canvis de domicili- (de 14 a 7 h) i anul·lacions de cites les 24 hores.

Podeu consultar els compromisos del servei d'Atenció telefònica a la Carta de compromisos d'atenció a la ciutadania

____________________________

Cost de la trucada al 010 : Establiment de  trucada  0,30870 € , el cost /minut 0,07408 €. Preu sense IVA. Tarifat per segons. (Telèfon de tarificació addicional d'acord amb el BOE núm. 226 de 20 de setembre de 2013. Resolució de 31 de juliol de 2013).

L'Ajuntament no ingresa cap quantitat per les trucades rebudes i, per tant, no repercuteix cap cost als qui l'utilitzen pel servei que ofereix.

Dades de contacte

Telèfon:

010  Només si la telefonada es realitza des de Palma

Per a cridades des de fora del terme municipal de Palma: 971225900
També es pot contactar a través del núm. de móvil : 630308226

Data darrera modificació: 18 de setembre de 2015


© Ajuntament de Palma. Plaça de Cort, 1 . 07001 Palma (Illes Balears) Telèfon: 971225900 - 630308226